Αλλαγή Προϊόντος
Σε περίπτωση που επιθυμείτε την αλλαγή ενός η παραπάνω προϊόντων, θα πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 7 ημερολογιακών ημερών. Για να πραγματοποιηθεί η αλλαγή, το προϊόν θα πρέπει να ΜΗΝ ΕΧΕΙ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΘΕΙ και να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να μην έχει υποστεί δηλαδή φθορά ή ζημιά.
Για να προχωρήσετε στην αποστολή του προϊόντος σε εμάς θα πρέπει να έχει προηγηθεί επικοινωνία με εμάς για την αποδοχή της αλλαγής.
Το προϊόν θα πρέπει να αποσταλεί με την ACS ή την SPEEDEX με χρέωση παραλήπτη.
Στη περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να δρομολογήσει το προϊόν επιστροφής με άλλη μεταφορική η χρέωση είναι δική του.
Ο πελάτης θα χρεωθεί τα έξοδα αποστολής για το νέο προϊόν.
Αλλαγή/επιστροφή σκουλαρικιών λόγω υγειονομικής φύσεως δεν γίνεται αποδεκτή.
Επιστροφή Χρημάτων
Τα έξοδα της επιστροφής επιβαρύνουν εσάς και το κόστος διαμορφώνεται ανάλογα με το βάρος του προϊόντος το οποίο αφαιρείται από το συνολικό χρηματικό ποσό της επιστροφής. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται κατόπιν συνεννόησης μαζί μας.
Είναι σημαντικό να φροντίσετε για την ασφαλή μεταφορά του προϊόντος ώστε να αποφεχθούν τυχόν ζημιές ή απώλειες που θα καταστήσουν την αλλαγή/επιστροφή του αδύνατη.
Σε εκπτωτικά προϊόντα οι αλλαγές ΔΕ ΘΑ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΔΕΚΤΕΣ.
Επιστροφή προϊόντων με χρέωση του OLAMESA.COM μπορεί να πραγματοποιηθεί σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες η παραγγελία εκτελείται εσφαλμένα δηλαδή σε περίπτωση παράδοσης είδους άλλου από αυτό που παραγγέλθηκε κατά είδος ή ποσότητα ή σε περίπτωση που κατά την παράδοση το είδος έχει συσκευασία κατεστραμμένη, ολοκληρωτικά ή κατά το μεγαλύτερο μέρος της ή σε περίπτωση που αποδεδειγμένα διαπιστωθεί ότι το είδος είναι ελαττωματικό. Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης οφείλει είτε να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος εξ αρχής, ή να ζητήσει την επιστροφή του, κατόπιν συνεννόησης με To OLAMESA.COM. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη. Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν, κατά τον χρόνο που συμφωνήθηκε κατόπιν της συνεννόησης με το OLAMESA.COM τότε το Ηλεκτρονικό Κατάστημα δικαιούται να μην αποδεχθεί την επιστροφή και συνεπώς να αρνηθεί την αντικατάσταση. Για όλες τις περιπτώσεις η επιστροφή του προς αντικατάσταση προϊόντος θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν και πλήρη την συσκευασία του. Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή το ηλεκτρονικό κατάστημα έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων.
Επιστροφές προϊόντων με χρέωση του πελάτη
Επιστροφή προϊόντων με χρέωση του πελάτη μπορεί να πραγματοποιηθεί στις περιπτώσεις κατά τις οποίες ο πελάτης για οποιονδήποτε λόγο, εκτός των παραπάνω, άλλαξε γνώμη και δεν επιθυμεί πλέον την αγορά του προϊόντος, εφόσον δεν έχει εκπνεύσει η κατωτέρω αναφερομένη προθεσμία υπαναχώρησης.*
Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση μαζί με όλα τα πρωτότυπα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (πχ. απόδειξη λιανικής) και πλήρη τη συσκευασία του.
* Υπαναχώρηση
Ο αγοραστής δικαιούται να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως μέσα σε επτά (7) εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης και παραλαβής των πωληθέντων προϊόντων επιστρέφοντας το αγαθό στην αρχική του κατάσταση, με το σύνολο των εξαρτημάτων του, των εντύπων που το συνοδεύουν και της συσκευασίας του σε άριστη κατάσταση, εκτός από τα είδη που κατασκευάζονται βάσει των αναγκών σας και των επιθυμιών σας. Η επιστροφή του είδους γίνεται δεκτή, μόνον εφόσον πρώτα ο αγοραστής έχει εξοφλήσει κάθε ποσό που επιβαρύνθηκε η εταιρία για την αποστολή του είδους σε αυτόν και το κόστος επιστροφής του είδους.